Zoccolo Verde

Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Zoccolo Verde et des données qui y sont associées sans réinstaller l’application. Le parcours complet et automatique est dans l’application. Vous pouvez aussi envoyer une demande par e-mail.

Depuis l’application (parcours complet)

Ouvrez Zoccolo Verde, allez dans Réglages et touchez « Supprimer le compte ». Confirmez lorsque cela est demandé. Vous devez être connecté. Si l’opération réussit, le compte de connexion, les données du service liées à ce compte et les fichiers téléversés sur le service sont supprimés ; sur cet appareil, l’application retire aussi ses données locales et ferme la session. Désinstaller l’application seule ne supprime ni le compte ni les données sur le service.

Par e-mail (demande sans utiliser l’application)

Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, écrivez à zoccoloverdesdc@gmail.com avec un objet tel que « Suppression du compte et des données — Zoccolo Verde ». Indiquez : (1) l’e-mail utilisé pour la connexion ; (2) que vous demandez explicitement la suppression du compte et des données associées. N’incluez pas le mot de passe. L’envoi de l’e-mail ne déclenche pas la suppression à lui seul : c’est une demande. Nous vérifierons l’identité auprès de la boîte enregistrée et, après confirmation, un opérateur autorisé effectuera la suppression sur le service. Ce n’est pas un canal automatique comme l’application. La demande concerne le compte et les données sur le service ; elle ne peut pas retirer des fichiers ou informations restant uniquement sur un téléphone ou ordinateur non joignable, ni les sauvegardes système du fabricant.

Ce qui est supprimé sur le service

Après une suppression terminée (depuis l’application, ou après une demande e-mail acceptée et exécutée) : le compte de connexion ; les données de l’application gérées sur le service pour ce compte ; les fichiers téléversés sur le service et liés à ce compte. Si vous lancez la suppression depuis l’application, les données locales de l’app sur ce même appareil sont aussi retirées. Plus de détails dans la politique de confidentialité (lien Privacy Policy).

Contatto per le richieste: zoccoloverdesdc@gmail.com . L’invio di un’email da questa pagina non esegue cancellazioni automatiche.