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Zoccolo Verde

Löschung von Konto und Daten

Sie können die Löschung Ihres Zoccolo-Verde-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen, ohne die App neu zu installieren. Der vollständige automatische Weg ist die App. Alternativ können Sie eine Anfrage per E-Mail senden.

In der App (vollständiger Weg)

Öffnen Sie Zoccolo Verde, gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf «Konto löschen». Bestätigen Sie die Abfrage. Sie müssen angemeldet sein. Bei Erfolg werden das Anmeldekonto, die damit verknüpften Dienstdaten und hochgeladene Dateien gelöscht; auf diesem Gerät entfernt die App auch ihre lokalen Daten und beendet die Sitzung. Die bloße Deinstallation löscht weder Konto noch Daten auf dem Dienst.

Per E-Mail (Anfrage ohne die App)

Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie an zoccoloverdesdc@gmail.com mit einem Betreff wie „Löschung von Konto und Daten — Zoccolo Verde“. Geben Sie an: (1) die E-Mail-Adresse der Anmeldung; (2) dass Sie ausdrücklich die Löschung des Kontos und der zugehörigen Daten verlangen. Kein Passwort beifügen. Das Senden der E-Mail startet die Löschung nicht von selbst: es ist eine Anfrage. Wir prüfen die Identität über das registrierte Postfach und ein autorisierter Operator schließt die Löschung auf dem Dienst nach Bestätigung ab. Es ist kein automatischer Kanal wie die App. Der Antrag betrifft Konto und Daten auf dem Dienst; er kann Dateien oder Informationen, die nur auf einem nicht erreichbaren Telefon oder Computer liegen, nicht entfernen, ebenso wenig Systemsicherungen des Geräteherstellers.

Was auf dem Dienst gelöscht wird

Nach einer abgeschlossenen Löschung (in der App oder nach einer angenommenen und ausgeführten E-Mail-Anfrage): das Anmeldekonto; die für dieses Konto auf dem Dienst verwalteten App-Daten; hochgeladene und mit dem Konto verknüpfte Dateien. Wenn Sie die Löschung in der App starten, werden auch die lokalen App-Daten auf demselben Gerät entfernt. Weitere Hinweise in der Datenschutzerklärung (Privacy-Policy-Link).

Contatto per le richieste: zoccoloverdesdc@gmail.com . L’invio di un’email da questa pagina non esegue cancellazioni automatiche.

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