Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Zoccolo Verde y de los datos asociados sin reinstalar la app. El recorrido completo y automático es desde la app. También puedes enviar una solicitud por correo.
Abre Zoccolo Verde, ve a Ajustes y toca «Eliminar cuenta». Confirma cuando se te pida. Debes haber iniciado sesión. Si la operación termina bien, se eliminan la cuenta de acceso, los datos del servicio vinculados a esa cuenta y los archivos subidos al servicio; en este dispositivo la app también quita sus datos locales y cierra la sesión. Desinstalar la app sola no elimina la cuenta ni los datos en el servicio.
Si no puedes usar la app, escribe a zoccoloverdesdc@gmail.com con un asunto como «Eliminación de cuenta y datos — Zoccolo Verde». Indica: (1) el correo con el que inicias sesión; (2) que solicitas de forma explícita la eliminación de la cuenta y de los datos asociados. No incluyas la contraseña. El envío del correo no inicia por sí solo la eliminación: es una solicitud. Verificaremos la identidad en el buzón registrado y, tras la confirmación, un operador autorizado completará la eliminación en el servicio. No es un canal automático como la app. La solicitud afecta a la cuenta y a los datos en el servicio; no puede quitar archivos o información que solo estén en un teléfono u ordenador no alcanzable, ni las copias de seguridad del fabricante del dispositivo.
Tras una eliminación completada (desde la app, o tras una solicitud por correo aceptada y ejecutada): la cuenta de acceso; los datos de la app gestionados en el servicio para esa cuenta; los archivos subidos al servicio y vinculados a esa cuenta. Si inicias la eliminación desde la app, también se quitan los datos locales de la app en ese mismo dispositivo. Más detalle en la política de privacidad (enlace Privacy Policy).
Contatto per le richieste: zoccoloverdesdc@gmail.com . L’invio di un’email da questa pagina non esegue cancellazioni automatiche.
